Erreichbarkeit sichern
Service verbessern
Umsatz steigern
Die telefonische Erreichbarkeit Ihres Unternehmens ist entscheidend für die Zufriedenheit Ihrer Kunden und damit auch für Ihren Umsatz!
Worin unterstützen wir Sie
- Zentrale Rufannahme in Ihrem Namen
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Auskunft zu häufig gestellten Kundenfragen
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Aufnahme relevanter Kontaktdaten
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Terminvereinbarung
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Weiterleiten des Gesprächs an den betreffenden Ansprechpartner
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und vieles mehr
Unsere Leistung
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Wir beraten Sie persönlich
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Sie nennen uns Ihre Ziele und wir entwickeln die passende Maßnahme mit Ihnen
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Wir erstellen den Gesprächsleitfaden und schulen unser Team auf Ihre Anforderungen
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Anschließend erhalten Sie detaillierte Auswertungen der geführten Gespräche und erzielten Auswertungen
Ihre Vorteile
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Erhöhung der telefonischen Erreichbarkeit
MO bis SA 07:00 bis 22:00 Uhr
SO und 24/7 auf Wunsch möglich
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Mehr Zeit für Ihre Kunden und Ihre Kernaufgaben
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Entlastung während der Spitzenzeiten
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Keine Warteschleifen und Anrufbeantworter mehr für Ihre Kunden
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Steigerung der Aufträge durch bessere und umgehende Erreichbarkeit
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persönlicher Ansprechpartner für optimalen Service, wie z.B. monatl. Call Report