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Erreichbarkeit sichern

Service verbessern

Umsatz steigern

Die telefonische Erreichbarkeit Ihres Unternehmens ist entscheidend für die Zufriedenheit Ihrer Kunden und damit auch für Ihren Umsatz!

Worin unterstützen wir Sie
 
  • Zentrale Rufannahme in Ihrem Namen
  • Auskunft zu häufig gestellten Kundenfragen

  • Aufnahme relevanter Kontaktdaten

  • Terminvereinbarung

  • Weiterleiten des Gesprächs an den betreffenden Ansprechpartner

  • und vieles mehr

Unsere Leistung

 

  • Wir beraten Sie persönlich

  • Sie nennen uns Ihre Ziele und wir entwickeln die passende Maßnahme mit Ihnen

  • Wir erstellen den Gesprächsleitfaden und schulen unser Team auf Ihre Anforderungen

  • Anschließend erhalten Sie detaillierte Auswertungen der geführten Gespräche und erzielten Auswertungen

Ihre Vorteile

 

  • Erhöhung der telefonischen Erreichbarkeit

      MO bis SA 07:00 bis 22:00 Uhr

      SO  und 24/7 auf Wunsch möglich       

  • Mehr Zeit für Ihre Kunden und Ihre Kernaufgaben

  • Entlastung während der Spitzenzeiten

  • Keine Warteschleifen und Anrufbeantworter mehr für Ihre Kunden

  • Steigerung der Aufträge durch bessere und umgehende Erreichbarkeit

  • persönlicher Ansprechpartner für optimalen Service, wie z.B. monatl. Call Report

© Weimann Consulting Memmingen